Vaga para Analista de Qualidade e Cobrança

🚨 Oportunidade de Emprego: Analista de Qualidade em Cobranças

A Cartrack Moçambique, referência em soluções de mobilidade inteligente, está a recrutar um Analista de Qualidade em Cobranças para reforçar a sua equipa e garantir elevados padrões de excelência operacional.

🔍 O que esperamos de si

• Monitorar e avaliar a qualidade das chamadas de cobrança, assegurando o cumprimento de políticas, compliance e padrões éticos.
• Elaborar relatórios de qualidade e fornecer feedback estruturado à equipa.
• Apoiar a melhoria contínua dos processos internos.
• Experiência prévia em cobranças, call center ou controlo de qualidade (preferencial).
• Domínio da língua portuguesa e inglesa.
• Bons conhecimentos de informática (Excel, Word e sistemas de call center).

🎯 O que oferecemos

✔ Integração numa equipa de alto desempenho
✔ Ambiente profissional orientado para a excelência
✔ Remuneração base competitiva

📩 Como se candidatar

Os interessados devem enviar o CV atualizado para o e-mail: recrutamento.mz@cartrack.co.mz

Assunto do e-mail: Analista de Qualidade em Cobranças

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